Могу ли я вернуть/обменять товар?
Здравствуйте! Купил для своей Мамы напольные весы. Покрытие у них бамбуковое. Написано что для этих весов максимальный вес 150 кг. В тот же день, Мама, в попытке узнать свой вес (86 кг) сломала их (треснул бамбук и значения соответственно колеблются). Положила их в коробку в которой их купили и забыла. Прошло пол года (гарантия на год) и я, найдя их, решил обменять/вернуть по гарантии. мне сказали что они треснули не из-за веса, а из-за заводского брака. Но при этом добавили, что это не гарантийный случай т.к. это механическое повреждение. Подскажите пожалуйста, могу ли я обменять/вернуть весы в этой ситуации. Если да, то какими аргументами пользоваться. Яковлев Александр :: Могилев
|
194 пользователя на сайте 
Версия для печати
