|
|
| Вопрос № 253534 |
Опубликовано 30.06.2016 в 12:54
|
 |
| |
Могу ли я вернуть/обменять товар?
Здравствуйте! Купил для своей Мамы напольные весы. Покрытие у них бамбуковое. Написано что для этих весов максимальный вес 150 кг. В тот же день, Мама, в попытке узнать свой вес (86 кг) сломала их (треснул бамбук и значения соответственно колеблются). Положила их в коробку в которой их купили и забыла. Прошло пол года (гарантия на год) и я, найдя их, решил обменять/вернуть по гарантии. мне сказали что они треснули не из-за веса, а из-за заводского брака. Но при этом добавили, что это не гарантийный случай т.к. это механическое повреждение. Подскажите пожалуйста, могу ли я обменять/вернуть весы в этой ситуации. Если да, то какими аргументами пользоваться. Яковлев Александр :: Могилев
|
Ключевые слова: Сломались напольные весы. |
| Ответов: 1 |
да, вы можете попробовать их вернуть,сделав запись в книге замечаний и предложений продавца с описанием ситуации и требованием вернуть деньги. Продавец должен будет провести проверку качеству или экспертизу. И дать вам свой ответ в течение максимум 14 дней. Если будет отказ или не ответят - писать иск в суд. Однако, ваши шансы будут зависеть только от результатов экспертизы, которую будет назначать суд. Конечно, время полгода - тоже не в вашу пользу. Но попробовать можно. Дополнительно можете прочесть здесь http://www.rka.by/blogs/kupili-nekachestvennyy-tovar-chto-delat :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Лешневская Оксана :: 30.06.2016 в 13:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
216 пользователей на сайте 
Версия для печати
