Возврат товара

Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться. Мы заказали духовой шкаф по интернет-магазину. Привез шкаф водитель службы доставки (с ним рассчитались он уехал). Распаковали духовку в квартире и сразу бросилось в глаза: дверца духовки не ровно прилегает (левый верхний угол ровно, а правый верхний угол выпирает). Я тут же звоню продавцу, мол давайте забирайте обратно, пусть водитель приедет и тут началось. Давайте завтра придет мастер - посмотрит. Хорошо мастер пришел без единой бумажки и пошел на словах сказал да выпирает сделать ничего не могу. Далее нам начал звонить сервис-центр г. Минск мол придет наш мастер. Продавец сказал не исправит - заберу обратно. Дождались мастера он нас вычитал как детей мол чего покупали надо было смотреть по нормативам все хорошо а этот косметический дефект чуть ли не ваша проблема. Говорим дайте бумажку какую; а какую бумажку меня попросил товарищ из Минска (директор сервисного центра) я просто ему помочь. Мы созваниваемся с продавцом, мол не устранено, он говорит все забираю. На след. день звонит и говорит приедет с директором сервисного центра смотреть. Смогу я вернуть деньги или действительно такой дефект - мои проблемы??? P.s. без суда можно решить? Заранее благодарю! А пишу сюда т.к. сижу в декрете не хочется ходить по обществам потребителей. Может вы мне поможете :)) Ах да 14 дней естественно прошло.

Сотейникова Ольга :: Могилев

Ключевые слова: За свои же деньги получи проблем