диагностика - это современная уловка многих продавцов. Вы как потребитель при обнаружении проблем в купленном товаре должны ЗАЯВИТЬ ОДНО ИЗ ТРЕБОВАНИЙ - замену, ремонт или возврат денег, как правило. Когда вы заявите любое из указанных требований, для продавца начинает течь срок его исполнения и тогда у него есть срок и для проверки качества (т.е. для диагностики), и для экспертизы. Поэтому идите к продавцу и пишите в книге замечаний и предложений КОНКРЕТНОЕ ТРЕБОВАНИЕ, но НЕ ДИАГНОСТИКУ!!!! :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Лешневская Оксана :: 13.03.2016 в 23:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Алина, срок проверки качества в сервисном центре, равно как и срок ремонта и экспертизы-14 дней. Если Продавец затягивает срок вы имеете право потребовать выплату неустойки за каждый день просрочки-1%, или расторжения договора в связи с невозможностью ремонта, смотря какая поломка (сервис должен дать акт технического состояния)Успехов!! :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Жанна Пехтерева (Могилёв) :: 31.03.2016 в 01:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

все сроки по удовлетворению требований потребителя установлены Законом о защите прав потребителей и обязательны для всех магазинов. В зависимости от того, что именно вы заявляете - сроки будут разные. Можете подробнее ознакомиться здесь - http://www.rka.by/blogs/kupili-nekachestvennyy-tovar-chto-delat :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Лешневская Оксана :: 16.03.2016 в 23:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Срок возврата денег-7 дней. Срок ремонта-14 дней. Срок замены-1 месяц. Изложите в книге замечаний и предложений свои требования. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Жанна Пехтерева (Могилёв) :: 31.03.2016 в 01:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить