Могу ли я вернуть свои деньги?

купили телефон с дефектом. принесли в магазин, они отправили его на экспертизу. Первый раз в акте написано, что дефектов нет. начали проверять телефон, дефект тот же. Потребовали деньги, в магазине сказали, что нужно еще раз отправить на экспертизу. Пришел телефон, второй раз в акте написали, дефект устранен,а какой дефект, не написано. Начали проверять, телефон вообще не работает. В магазине попросили вернуть деньги, а они говорят, нужно еще раз отправить на экспертизу. В третий раз пришел акт, написано дефектов нет. Телефон мы не проверяли, а хотим вернуть свои деньги, на что нам продавец ответила, что деньги не вернут. Подскажите, пожалуйста, как поступить?

Коховец Галина :: Пинск

Ключевые слова: возврат

Похожие вопросы:

Вопрос № 333617: Имеет ли право продавец отказать нам в момент гарантии?

Вопрос № 333528: Можем ли мы что то сделать в Нашей ситуации?

Вопрос № 332701: Возврат товара с выявленными в процессе носки дефектами

Вопрос № 332674: Можно ли обменять в магазине постельное белье как товар ненадлежащего качества?

Вопрос № 332664: Имеет ли право требовать возврат средств покупатель, после того как забрал и оплатил товар на почте?