Не хватает деталей

Добрый день.Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации:19.12 в интернет магазине у ИП заказали детский велосипед, т.к. организация находиться в Минске,а мы сами из Гомеля ( доставки в Гомель у данного магазина нет) муж приехал в Минск и забрал велосипед, курьер доставил его на вокзал, велосипед был не в сборе, курьер уверял что комплектность товара соблюдена, и если вдруг не будет хватать каких то деталей то позвонить ему и он вышлет почтой.На следующий день при сборке велосипеда, оказалось что не хватает мелкой но важной детали (втулки колеса).Позвонив продавцу, обьяснив ситуацию, он воспринял ее в штыки, сначала сказал что проблема будет решена и он вышлет недостающую деталь , через пару часов перезвонив ему, жена данного ип закатила скандал, якобы это ваши проблемы, у вас нет совести,и вам сделали скидку,что вы еще хотите( скидки никакой сделано не было, была уплачена та цена, которая была указана с начала покупки и на сайте) В конечном итоге продавец вообще игнорирует звонки, не берет трубку.Подскажите пожалуйста как решить данную проблему,куда обращаться? (Дело уже принципа и то,что данную деталь очень проблематично найти)

Наталья :: Гомель

Ключевые слова: ИП, продажа

Похожие вопросы:

Вопрос № 334939: каковы мои действия если почта задерживает извещение и сделка под угрозой

Вопрос № 334909: Будут ли проблемы при продаже квартиры?

Вопрос № 334405: Имеет ли право сестра как собственник продать квартиру без моего ведома если я выпишусь

Вопрос № 334384: Как 100% узнать, кто владеет 1/2 наследства и что нужно, чтобы продать весь дом

Вопрос № 331461: Могу ли я продать авто по ДКП?