как вернуть деньги за некачественный телефон

Здравствуйте.В феврале я приобрела телефон в интернет-магазине.Попользовавшись 2недели пришлось сдать его в сервисный центр,т.к.телефон испортился. забрав с сервисного центра (в акте написали выполнено програмное обновление)я еще попользовалась им 2 недели и телефон перестал находить вышку сети. Я занялась поисками продавца,т.к. на данный момент его интернет-магазин исключили из интернет-площадки. В июне я разузнала его юрид.адрес и написала претензию о расторжении договора купли-продажи и возврата денег.Но ответа не было и я подала иск в суд. В суд ответчик не явился, по адресу он только прописан (не проживает).Как ИП он действующий.ВОПРОС: 1.Если мой иск даже будет удовлетворен, то как мне найти этого горе-предпринимателя 2.Могу ли я потребовать кроме суммы за телефон, еще неустойку за просрочку невыполнения обязательств.

Наталия Х :: Слоним

Ключевые слова: общество потребителей

спасибо за ответ.Дополнение к вопросу по неустойке, подскажите согласно какой статьи и закона можно взыскать неустойку и сколько???? на что можно ссылаться в исковом заявлении ?

Наталия Х :: Слоним