как правильно ответить заводу на претензию?
Мы экспедиция и осуществляем экспедиторскую деятельность по РБ. Мы сотрудничаем с нашим местным пивзаводом, предоставляя им наемный транспорт для перевозки их груза. 09.07.2015г мы предоставили заводу наемную нами машинку для перевозки Бобруйск-Брест.Погрузка происходит следующим образом:-автоматически формируются паллеты пивом и обматываются пленкой и затем готовые грузятся в машину погрузчиком и грузчиками.Когда наша наемная машинка приехала на выгрузку и начали распаллетовывать паллет, то в середине паллета обнаружили примятые пивные банки.И конечно составили акт.В акте причину указали " Битые банки при погрузке".Визуально когда паллет запалечен это обнаружить нет возможности.На выгрузке водителю сказали , что это брак на производстве и чтоб он не переживал.А спустя месяц мы в свой адрес получаем претензию от завода на сумму в 300 000 бел. руб.Сказали якобы водитель не вернул брак.Хотя наемные фуры когда осуществляют перевозку не обязаны возвращаться обратно на завод , чтоб вернуть брак.Обязанности завода организовать возврат брака.На сегодняшний день, у получателя груза, находится 18 паллет брака, а завод и не думает его забирать.Но самое интересное , что в наш адрес выставлена претензия, потому что брак грузополучателем не возвращен на завод. Как объясняет нам завод. Хотя грузополучатель сообщил нам, что брак забирается заводом раз в четыре месяца.Я конечно понимаю, что завод пытается максимально уменьшить затраты производства любыми способами, но зачем же вешать на человека то , в чем он не виноват. Завод даже не дождался возврата брака , чтоб разобраться чья вина.Помогите советом и как нам сейчас правильно возразить на данную претензию. Царик Кристина Александровна :: Бобруйск
|
180 пользователей на сайте 
Версия для печати
