куда мне нужно обращаться, как и на кого мне писать заявление о мошенничестве в интернете

Доброго времени суток. На сайте "Однаклассники" я сделала заказ товара, который изначально был указан ,что он высылается наложенным платежом, т.е. без предоплаты. По истечении некоторого времени меня попросили сделать предоплату, т.к. якобы поставщики товара временно ввели новые правила в связи с многочисленными возвратами и отказами. Я оплатила всю сумму с учетом почтовых услуг на электронный кошелек EasyPay 27.04.2015г., сумма 473 000 бел.руб. Продавец подтвердил приход денег (есть фото переписки с подтверждением). Далее мне было обещано выслать мою посылку после 11 мая 2015года. Уже вечером 11.05.2015 страница продавца была удалена. Я ее нашла уже под другим именем 12.05.2015, продавец подтвердил, что мой заказ в силе и уже посылка на отправке. Затем продавец заверил меня, что посылка будет на моем почтовом отделении в понедельник - это получается 18 мая 2015года. Во вторник не найдя извещения я спросила о судьбе моего заказа и где моя посылка и попросила код отслеживания, на что я не получила ответ. После я написала, что буду писать на них заявление о мошенничестве - и меня внесли в "Черный список". Я поняла что ни посылки, ни возврата денег я от этого покупателя не дождусь.Данный покупатель находиться в Гомельской области, ФИО мне не известны, есть только чек об оплате на электронный кошелек и фото наших переписок.А теперь собственно вопрос - куда мне нужно обращаться, как и на кого мне писать заявление, ведь я не знаю ни имени, ни фамилии. Заранее спасибо за консультацию!

Шевченок Ольга :: Витебск

Ключевые слова: мошенничество в интернете, вернуть деньги уплаченные на электронный кошелек