Обман клиентов компанией ВЕЛКОМ

C 1 декабря компания Велком всем клиентам на тарифном плане смарт поменяла тарифный план на смарт 1, при том абонентка поднялась с 70 тыс. до 110 тыс. без спроса клиентов.А если кто недоволен компания предлагает переход на другой план за 31 тыс, с гораздо худшими условиями. Получается не законно поменяли тарифный план, да ещё перехо платный, ещё ободрали?ЭТО ЗАКОННО. ВЕДЬ ЭТО НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!

олег :: Минск

Ключевые слова: МОШЕННИЧЕСТВО КОМПАНИИ ВЕЛКОМ С КЛИЕНТАМИ

Добрый день! На день рождения подарила своей бабушке мобильный телефон, и сразу же подключила сим-карту Велком, номер - 8 (029)98 90 444. Стала ей звонить на этот номер, а мне в ответ « проверьте номер, который вы набрали». Позвонила оператору Велком, и узнаю, что этот номер забрали, причем с положительным балансом. Правомерны ли действия компании велком, должны ли они меня предупредить отом, что номер забирают? Что мне делать с этой неприятной ситуацией? Заранее спасибо!

Адамович Екатерина :: Лида