|
|
| Вопрос № 220086 |
Опубликовано 18.11.2014 в 10:16
|
 |
| |
Имею ли я права требовать обменвозврат денег после покупки некачественного товара? (мобильного телефона)
Здравствуйте! Я приобрел мобильный телефон, после покупки обнаружил что программное обеспечение телефона работает некорректно, а именно - заряд батареи показывается неверно, когда в телефон вставлена сим-карта. Продавец отправил меня в сервис-центр для сдачи телефона на осмотр экспертом и получения заключения, является ли этот случай гарантийным. Законно ли требование продавца или я могу потребовать возврат денег обмен на аналогичный товар без экспертизы? Герастевич Дмитрий :: Минск
|
Ключевые слова: защита прав потребителей, экспертиза, возврат денег |
| Ответов: 1 |
Смотря с каким требованием вы обратились - если для замены товара или устранения недостатков, то логично направить в сервисный центр. Если требовали возврата денег и расторжения договора, то нужно было экспертизу проводить. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Демидчик Анастасия :: 19.11.2014 в 20:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
113 пользователей на сайте 
Версия для печати
