За негативный отзыв в интеренете на качество обслуживания подан иск в суд

Заказывали транспортные услуги. Предварительно в телефонном разговоре были оговорены условия по доставке. В транспортной заявке&договоре устно оговоренные условия не были указаны. И были не выполнены. В связи с чем был размещен негативный отзыв в Интернете, где были следующие слова « …верить на слово нельзя,..все заверяйте печатями и подписями» Перевозчик подал в суд , просит признать отзыв не соответствующим действительности, порочащим репутацию. Судья указывает на то, что между сторонами имели место быть договорные отношения, письменный договор. Который был исполнен. А устные договоренности недоказуемы. ( нет аудиозаписи телефонного разговора) Потому данный отзыв можно считать не соответствующим действительности . Вопрос. Не входит ли в данном случае 33 статья Конституции в противоречие со статьей 153 ГК Республики Беларусь? Где заканчиваются конституционное право на свободу мнений и свободное их выражение в том числе и в Интернете ( в нашем случае не доверять обещаниям сделанным в устной форме, все оформлять официально заверяя требования печатями и подписями,) По сути любой негативный отзыв как то, ( нахамили, нагрубили, заверяли в телефонном разговоре, но не выполнили в срок) может быть признан судом как недоказуемый и порочащий деловую репутацию т.к. доказать данный инцидент клиент не сможет, что безусловно будет на руку недобросовестным компаниям, которые могут добиваться отсутствия негативных отзывов на услуги не повышением качества обслуживания, а увеличением количества судебных исков. Которые будут выиграны в связи с недоказуемостью произошедшего .

Светлана Николаевна :: Минск

Ключевые слова: негативный отзыв в интернете