Имеет ли право покупатель предъявить претензию, если я не ИП.

Занимаюсь мыловарением для себя (как хобби), часто приобретаю различные ингредиенты. Недавно приобрел несколько красителей для мыла, но они мне не понравились по цвету (отличались от указанных на картинке), решил их продать. Одна особа купила один, я ей выслал наложенным платежом. После получения, вскрытия и (возможно) пользования его, она попросила у меня какой-то сертификат на него, коего не было и в помине. Я отказал ей, и теперь она грозиться обратиться в налоговую, в комитет защиты прав потребителей и куда только можно, хотя я никакой деятельностью не занимаюсь, так изредка продаю не подошедшие мне вещи. А она, якобы занимается официальным мыловарением и ей нужны сертификаты. Правомерны ли ее претензии, и чего мне можно ожидать от невменяемой покупательницы? Спасибо.

Игорь :: Гомель

Ключевые слова: продажа физическим лмцом

Какая же это деятельность? я же не даю рекламы, а обычное объявление о продаже единичного товара, раз в месяц или два. у меня же на потоке не стоит продажа.

Игорь :: Гомель