Здравствуйте! Отдаю машину в ремонт, по ГОСТу самый сложный ремонт - 45 дней составляет. Мне делают 90, да еще и с браком в покраске. Красили авто 3 раза. Потом признают, что покраска брак и возвращают деньги за материалы купленные мною. Но делали и кузовной ремонт, на мой взгляд, тоже некачественно. Так как машину делали долго решил забрать хоть такую. Прихожу оплатить, оказалось, что потеряли техпаспорт на авто. После всех этих страданий принимаю решение отогнать хоть на стоянку, чтобы там не стояла. По дороге домой услышал стуки на перекрестке, останавливаюсь и вижу, что на заднем колесе нет 3 болтов. Вызываю знакомого, чтобы помог. Закрутили это колесо, давай проверять остальные - переднее левое тоже, все 4 болта практически выкручены. Еще чуть-чуть и могло 2 колеса просто улететь. Вопросы: 1.По поводу неустойки, они решили мне выплатить ее, но в сумму которую насчитали не входит та работа которую забраковали. И посчитали неустойку в днях хотя вся работа почасовая. Как на практике высчитывается неустойка? 2. Что я могу истребовать за утерю техпаспорта, кроме как того, чтобы оплатили дубликат? 3. По поводу колеса - мог бы конечно и убиться. Что показывает практика по всем этим позициям? И как решать все эти вопросы? Хочется их просто наказать очень сильно. Спасибо за ответы.

Кузнецов Анатолий :: Гомель