Как узнать, кто нарушил правила договора по перечислению денег? Могу ли я расчитывать на компенсацию от МТБанка?

Для перечисления денег открыла счет в МТБанке. В г.Бресте для работы с физическими лицами филиал этого банка единственный в городе! По договору с комиссионером не позднее 3 рабочих дней, следующих за днем заключения сделки (4 ноября), должны быть перечислены деньги. Приехала 8 ноября к 15.00. Касса работает до 16.00. Деньги не перечислены. Никакого объявления о том, что банк работать не будет, не было. Приехала в понедельник, к 15.00. Банк закрыт. Объявление: "11-14 ноября касса работать не будет". Предложено обращаться в филиал, который работает с юридическими лицами, тоже единственный и находится на другом конце города. Я отпрашиваюсь с работы, чтобы получить свои деньги. Как узнать, кто нарушил правила договора по перечислению денег? Могу ли я расчитывать на какую-либо компенсацию от МТБанка?

Светлана К. :: Брест

Ключевые слова: перечисление и выдача денежных средств