|
|
| Вопрос № 192420 |
Опубликовано 01.11.2013 в 00:23
|
 |
| |
Имею ли право вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине
Приобрел в интернет-магазине товар (парфюмерия) ненадлежащего качества, о котором можно уже было судить по внешнему виду флакона (облазит покрытие, буквы нечеткие и т.п). Аромат оказался не тот - отличается от оригинального, то бишь на лицо явная некачественная и дешевая подделка. Продавец объяснил позже, что это турецкая копия (которая и существенно дешевле оригинала). На сайте нет полной информации о товаре (отличий от оригинала и т.п.), лишь указано, что это лицензионная.Имею ли я право вернуть деньги и если да, то каким образом это сделать (на сайте из контактов лишь номера телефонов, и ФИО с адресом на почтовой посылке)? Наумук Сергей :: Брест
|
Ключевые слова: Интернет-магазин, возврат денег, парфюмерия, товар ненадлежащего качества | | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 07.11.2013 в 21:42
|
|
| |
Письменно обращаться на тот адрес, который указан был на почтовой посылке (ФИО, название улицы, номер дома и квартиры)? Магазин скорее всего неофициальный, без сопроводительных документов и адреса. И в какой форме это делать? Наумук Сергей :: Брест
|
| Ответов: 1 |
Все торговые объекты. в том числе и интернет-магазин, включены в реестр торговых организаций по месту нахождения, обратитесь в исполком и выясните кому принадлежит интернет-магазин. Получите выписку из реестра и обратитесь к продавцу. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Жабровская Наталья +375296305607 :: 20.11.2013 в 11:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
152 пользователя на сайте 
Версия для печати
