Имеет ли право магазин отказать в ремонте по гарантии

Добрый день.Подскажите пожалуйста мы вернули магазину некачественный товар блендер,они сказали что его нужно отправить на экспертизу но для этого нужно заполнить такие данные: стандартно Ф.И.О,адрес,телефон и для чего то паспортные данные(серия.№,когда и кем выдан???)Ф.И.О,адрес,и телефон понятно,но зачем паспортные данные такие в точности не понятно!!!!!!Сказали эти паспортные данные нужны для сервисного центра,или вы заполняете,или мы не берем у вас товар везите сами в сервисный центр.В итоге мы завезли сами товар в сервисный центр у них спросили требуются ли им паспортные данные,на что они очень удивленно посмотрели впервые такое слышим,никаких паспортных данных темболее (серия № когда и кем выдан ) НЕ НАДО.РАЗБИРАЙИЕСЬ С МАГАЗИНОМ ДЛЯ ЧЕГО ИМ НУЖНЫ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ,НАМ ДОСТАТОЧНО ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА.ПРОВОМЕРНЫ ЛИ ДЕЙСТВИЯ РАБОТНИКОВ МАГАЗИНА ТРЕБУЯ ПОЛНОСТЬЮ ДАННЫЕ СЕРИЮ,№ ПАСПОРТА,КОГДА И КЕМ ВЫДАН?ПАВОМЕРНО ЛИ НАМ БЫЛО ОТКАЗАНО В РЕМОНТЕ,ЕСЛИ ПРОСТО ОТКАЗАЛИСЬ ЗАПОЛНИТЬ СЕРИЮ И НОМЕР ПАСПОРТА КОГДА И КЕМ ВЫДАН,ОСТАЛЬНОЕ МЫ НЕ ОТКАЗЫВАЛИСЬ ЗАПОЛНЯТЬ.

ТАТЬЯНА :: МИНСК

Ключевые слова: ОФОРМЛЕНИЕ, ДОКУМЕНТЫ

Похожие вопросы:

Вопрос № 285128: ДЕТСКИЕ ДНИ

Вопрос № 285127: ДЕТСКИЕ ДНИ

Вопрос № 210033: КОГДА МОЖНО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ДОЛИ В НАСЛЕДСТВЕ?

Вопрос № 209817: ВЫДАЧА КРЕДИТОВ НА ЭКО

Вопрос № 208151: получит ли свекровь долю дома7