Как вернуть предоплату за проведение банкета, если кафе закрылось.

Здравствуйте, у нас произошла следующая неприятная ситуация: в кафе заказали банкет на ноябрь 2012 года,18 сентября внесли предоплату, но не работал принтер (по словам заведующей) и поэтому нам выдали расписку в получении от нас предоплаты написанную от руки следующего содержания: "18 сентября внесена предоплата за банкет на 10 ноября ФИО (кем внесена) приняла зав.кафе ФИО дата и подпись и штамп с названием кафе". За дне недели до банкета выяснилось что кафе закрывается, заведующая кафе каждый день обещает вернуть деньги (то она приедет через час, то через два и к вечеру уже завтра), но не возвращает. Скажите пожалуйста какими должны быть наши действия в данном случае, чтобы вернуть деньги? Спасибо.

Бурбовская Людмила Васильевна :: Минск

Ключевые слова: защита потребителя

Похожие вопросы:

Вопрос № 299677: Возврат денежных средств

Вопрос № 238929: гарантийный это случай?