Имеет ли право отказать мне при возврате сапог

Добрый день!Прошлой осенью на рынке в Ждановичах у ИП купила сапоги на высоких металлических шпильках. Носила только в клубы, рестораны, ездила только в машине, одевала примерно раз десять. В один прекрасный день приехала домой и обнаружила, что каблук на правой ноге стал крутиться, а гарантия при этом истекла месяц назад. Понесла в ремонтную мастерскую,там мне отказали, мотивируя это тем, что не хотят работать с металлическим каблуком. Пришлось мне везти сапоги ИП, у которого я их купила. Продавцы стали возмущаться: "Как это так, Вы, наверное не так ходили!!! Это первый такой случай, не может такого быть!!!" Но, несмотря на все разглагольствования, сделали ремонт: укрепили каблуки. После этого я одевала их еще раз пять, и опять та же ситуация: тот же самый каблук, который укрепили, стал опять крутиться. Сейчас я носить их не могу, в ремонт их не берут, да и продавец их не возьмет, так как в октябре будет год, как я их купила. Подскажите, что делать в данной ситуации, могу ли я вернуть сапоги продавцу и потребовать возврат денег(сапоги стоили на тот момент 1 700 000 бел. руб.)? Или, может, стоит провести экспертизу? Спасибо.

Бакарди Кристина :: Минск

Ключевые слова: возврат денежных средств покупателю

Похожие вопросы:

Вопрос № 194764: возврат товара покупателем