|
|
| Вопрос № 135713 |
Опубликовано 25.12.2011 в 00:08
|
 |
| |
Правила торговли через интернет -магазин
Хотел приобрести автозапчасть, через интернет-магазин EXIST.BY. по телефону выяснилось, что надо внести задаток в размере не менее 50% от стоимости покупки, после чего мой заказ будет принят. При внесении задатка поинтересовался, можно ли вернуть запчасть обратно, если она не подойдет? Ответ был следующим: - вернуть можно, но при этом из суммы удержат 30% стоимости товара, согласно договора. Я ответил, что ни какого договора я еще не подписывал, на что мне пояснили, что при заказе через интернет я поставил галочку и нажал ОК, тем самым я согласился с условиями договора. Соответствуют ли эти условия правилам торговли Республики Беларусь. Ранее неоднократно приобретал запчасти автомагазинах, интернет -магазинах, на рынках и всегда можно было вернуть или обменять неподошедшую запчасть. Севрук Г.М. :: Минск
|
Ключевые слова: удержание процента от суммы, интернет - магазин |
| Ответов: 1 |
Данное условие договора противоречит нормам Закона "О защите прав потребителей". И в данном случае, конечно же, Закон имеет большее значение, чем договор. При отказе продавца от удовлетворения Ваших законных требований пишите претензию, а затем обращайтесь в суд. НО! В договоре требование об удержании 30 % стоимости товара может быть завуалировано, например, так, что Вы должны возвратить стоимость транспортных расходов (почтовых, курьерских и т.п.)в размере 30 % от стоимости товара. Почитайте внимательно на сайте, что продавец имеет ввиду :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Скрипченко Елизавета :: 27.12.2011 в 01:42 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
450 пользователей на сайте 
Версия для печати
