Можете требовать замену или расторжение договора и возврат денежных средств на Ваш выбор. Все делайте в письменном виде. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Павел Игоревич :: 18.12.2011 в 14:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Я так понимаю, Вы не смогли победить радиотелефон несколько раз подряд, занесли продавцу, но и тот не смог. Тогда знакомимся со следующей информацией: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЯ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 14 июня 2002 г. N 778 в ПЕРЕЧЕНЬНЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУвходят товары, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи. Если купленный Вами товар относится к таковым, то его замена или возврат возможны только наличии существенных недостатков (существенного нарушения требований к их качеству). Насколько существенен или нет недостаток для радиотелефона- «неправильно показывает время»- сказать сложно. В любом случае сначала нужно будет обратиться в с/ц. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андрей Д. (не юрист, но с Законом знаком) :: 18.12.2011 в 16:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Помимо обращения в сервисный центр можно потребовать от продавца проведения проверки качества :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 18.12.2011 в 22:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить