|
|
| Вопрос № 135019 |
Опубликовано 17.12.2011 в 10:28
|
 |
| |
Имеет ли право я на новый товар
Здравствуйте ! Я не резидент Р.Б ! я учусь в Минске , уже второй год . Я в мае купил через интернет магазин (приобрел) ноутбук с гарантием на год и она (оно-он )сломался в 15 ноября этого же года . я позвонил номеру которому был написан на гарантином талоне ! и я отнес человеку , владельцу того номера ! и они до сих пор ноутбук делают и говорят что ноутбук отправили в польшу на тех-центр и я думаю что товар не оффицеально завезли на терреторию Р.Б ! они теперь говорят что еще 2 недели жди , всякою причину находят и они мне хотели другой ноутбук на замен ! но я отказался . я думаю мне сделают ноутбук опять на 3 или 4 месяца ! как можно потребовать чтоб они новый товар дали оффицеалную качественную , я им в конце концов деньги заплатил ! помогите у меня нет денег на юриста или чтобы новый покупать компьютер ! и мне стыдно в посольство обращаться ! Юсупов Ыляс :: Минск
|
Ключевые слова: на товар |
| Ответов: 1 |
Ваш товар относится к технически-сложным, имеет гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) которого имеется отметка о дате продажи. Посему замены (или возврата денег) Вы вправе требовать только при условии обнаружения его существенных недостатков (существенного нарушения требований к их качеству). Обратите внимание на ответы на вопрос №134775 (последние 3 ответа).Да, кстати, если продавец сразу соглашается заменить ноутбук на такой же новый или аналогичный, то это очень хорошо, соглашайтесь. Не забудьте взять новые документы к нему. К сведению, согласно ст. 23 п.3 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» - Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый, то есть на товар, не бывший в употреблении, ст. 23 п. 4. - При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Андрей Д. (не юрист, но с Законом знаком) :: 17.12.2011 в 17:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
123 пользователя на сайте 
Версия для печати
