|
|
| Вопрос № 134931 |
Опубликовано 16.12.2011 в 10:57
|
 |
| |
ИМЕЕТ ЛИ ПРАВО ПРОДАВЕЦ ОТКАЗАТЬ В ОБМЕНЕ ТОВАРА
Здравствуйте! 9 декабря я приобрёл по интернету телефон с навигатором. Продавец показал как работает .Сказал скачать программы установки навигатора и установить . Я расплатился он уехал .Ещё сказал что если будут какие проблемы с телефоном звонить приедет поменяет. Навигатор не установился поехали к специалисту он сказал телефон нести назад. навигатор не установится потому что нет GPS-модуля. Я позвонил продавцу сказал ему это на что он мне ответил у всех телефоны работают и менять или возвращать деньги он не будет. Как мне быть? Захарчук Александр :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Обратитесь в с/ц, указанный в гарантийном талоне, объясните ситуацию, потребуйте ремонта. Не позднее 14 дн. Вам его должны отремонтировать либо предоставить заключение (Акт) авторизированного сервисного центра подтверждающий:• Неремонтопригодность товара• Невозможность устранения недостатка товара в 14- дневный срок.• Не соответствие товара СТБ (относится к уровню шума холодильника, морозильника и т.д.)В последнем случае (получение Акта), Вы имеете право потребовать у продавца замены товара на новый или возврата уплаченных денег. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Андрей Д. (не юрист, но с Законом знаком) :: 17.12.2011 в 17:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Для этих же действий можно также обратиться с письменной претензией к продавцу :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Скрипченко Елизавета :: 18.12.2011 в 01:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
271 пользователь на сайте 
Версия для печати
