Согласно ст. 20 п.8 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» - Даже отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара (чека), не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (в Вашем случае – возврата денег за товар ненадлежащего качества). Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца. Что уж говорить о каком-то ярлыке. Чек сохранили или, может, свидетели покупки есть? Есть, тогда завтра опять в магазин, требуйте возврата денег, ссылаясь на Закон (см. выше). По-прежнему отказывают? Сделайте запись в жалобной книге. Только умалишенный продавец после этого откажет в возврате денег. Удачи! :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андрей Д. (не юрист, но с Законом знаком) :: 13.12.2011 в 23:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить