|
|
| Вопрос № 133766 |
Опубликовано 03.12.2011 в 14:30
|
 |
| |
Законно ли требование неустойки при расторжении договора купли-продажи или обмена товара на новый?
Добрый день! Я представитель продавцаКлиент принес в гарантийный ремонт монитор и ему был выдан монитор из подменного фонда на время ремонта. Монитор был отремонтирован только через полтора месяца ввиду отсутствия комплектующих деталей для его ремонта. Клиент об увеличении срока ремонта уведомлен не был и в период ремонта никак не пытался выяснить судьбу своей вещи. Теперь клиент требует новый монитор+неустойку. Магазин готов поменять на новый монитор. Татьяна Алексеевна :: Брест
|
| Ответов: 3 |
Враве требовать 1% за каждый день просрочки! :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Евгений Мартысевич :: 03.12.2011 в 18:49 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
По своему опыту знаю, что обычно в актах приема-передачи, либо в приемных квитанциях сервисного центра оговаривают увеличение сроков ремонта по различным причинам. А в целом покупатель в праве требовать выплату. Можете попробовать рискнуть. Откажите покупателю в выплате, отдайте товар. Если покупатель поленится пойти в суд, Вам повезет, если не поленится, в статью расходов добавятся судебные издержки и возможно моральный ущерб. Из судебной практики, суд признает неустойку в гораздо меньшем размере чем запрашивает истец. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Александр Воропаев :: 03.12.2011 в 22:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Покупатель вправе требовать и новый монитор, и неустойку. Неустойку, в случае обращения покупателя в суд, Вы оплатите в 100%-ном объёме. А вот сумму морального вреда суд обычно снижает :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Скрипченко Елизавета :: 04.12.2011 в 00:12 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
121 пользователь на сайте 
Версия для печати
