|
|
| Вопрос № 131616 |
Опубликовано 08.11.2011 в 00:05
|
 |
| |
Соблюдение очередности
Объясните, в чем принципиальная разница проведения процедур “проверка качества товара” и “экспертиза товара”. Обязательно ли перед проведением 2-й процедуры, проведение 1-й. Демидович Андрей :: Любань
|
Ключевые слова: проверка качества товара |
| Ответов: 1 |
Проверка качества товара проводится специалистами продавца - товароведами либо сервисным центром, экспертизу проводит независимая организация, имеющая лицензию Минюста на проведения конкретного вида экспертиз. В течении гарантийного срока для подтверждения заявленных потребителем недостатков продавец (исполнитель)проводит проверку качества, если имеются спорные вопросы, либо потребитель несогласен с выводами проверки качества - проводится экспертиза. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Общество защиты потребителей :: 08.11.2011 в 21:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 08.11.2011 в 21:58
|
|
| |
Продавец провел экспертизу товара без предварительной проверки качества товара, к тому же после истечения срока гарантийного ремонта (и назначена позже, и проведена позже). Правомерно ли использование ее результатов в суде без моего согласия. Демидович Андрей :: Любань
|
| Ответов: 1 |
Экспертизу товара без проведения проверки качества можно провести, но в любом случае Вы должны быть уведомлены о месте и времени её проведения, чтобы иметь возможность присутствовать при этом. Если все формальности были соблюдены, то Ваше согласие на использование результатов экспертизы в суде не нужно :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Скрипченко Елизавета :: 08.11.2011 в 23:00 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
268 пользователей на сайте 
Версия для печати
