|
|
| Вопрос № 131435 |
Опубликовано 04.11.2011 в 19:06
|
 |
| |
имеют ли право отказать мне в возврате денег?
здравствуйте.28 июля 2011 г в магазине купила осенние сапоги.при однодневной носке натерла мозоли не могу ходить.при осмотре внутренней задней части было обнаружено,что она выполнена из шершавого материала.магазин принял товар на экспертизу,которая установила,что дефектов производства и нарушений технологии не выявлено.дефектов сборки заготовки верха травмирующих стопу не обнаружено.обувь обмену или возврату денег не подлежит.что делать?ходить не могу. прохоренко анна :: мозырь
|
| Ответов: 1 |
Если уверены, что есть дефект - требуйте провести независимую экспертизу, на которой Вы имеете право присутствовать. Кстати, Вам сообщали о месте и времени проведения описанной Вами экспертизы? Вас должны были уведомить, и Вы могли присутствовать. Если этого не было - запись в Книге замечаний. А если Вы сами удостоверились, что дефектов нет, то вернуть или обменять товар из-за того, что он Вам не подходит, сейчас уже не можете :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Скрипченко Елизавета :: 04.11.2011 в 21:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
82 пользователя на сайте 
Версия для печати
