Порядок действий при затоплении

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста наши действия в следующей ситуации. Мы затопили соседей с низу (квартира застрахована). Причина-протечка корпуса фильтра для воды (была обнаружена сантехником при включении воды). В момент затопления нас с мужем не было дома (были на работе). Соседи вызвали комиссию из ЖЕСа и составили акт о залитии. В акте подробно описали повреждения их квартиры, а причина залития не указана. Также в графе "компенсация ущерба за счет" написано что возмещает "кв.номер" вместо физического лица (ф.и.о в скобках подписано под графой). Далее мы обратились в ЖЕС с просьбой обследования нашей причины протечки в чем нам было отказано ввиду отсутствия времени. Также мастер не хотела выдавать нам копию акта о затоплении. Но потом все-таки сделала копию. Когда я прочитала акт, то выявила не соответствия (см. выше). Попросила, чтобы в акт была вписана причина затопления. В мою копию она вписала (причина - течь фильтра под раковиной), а в свой экземпляр и экземпляр соседей нет. Фильтр куплен в магазине, куда я его собираюсь отнести. Он на гарантии, работал около 9 месяцев. У меня следующие вопросы:1) Правильно ли составлен акт о залитии если комиссия проходила без нас, причина залития не указана?2) Обязан ли магазин (при отсутствии представительства производителя фильтра)возмещать ущерб, если будет доказано, что причиной явилась неисправность фильтра? Примут ли в магазине нашу копию акта, если в нем потом гелевой ручкой дописана причина затопления?3) Кто и в каком порядке должен производить экспертизу фильтра и выявить причину его выхода из строя? Снимать нам фильтр самим или все-таки дождаться комиссии?4) Необходимо ли наше присутствие при составлении документа о стоимости нанесенного ущерба?

Якимович Наталья :: Минск

Ключевые слова: акт о затоплении

Похожие вопросы:

Вопрос № 300743: Признают ли нашу вину о затоплении, если акт о затоплении составлялся без нашего присутствия и спустя месяц?