разрешения вопроса - по недобракачественному оказанию услуг

11 июля - сделали заказ на изготовление шкафов купе, сделали предоплату, срок изготовления 1 месяц, на телефоны не отвечали, 5 сентября все таки доставили товар , потребовали доплатить хотя изначльно при заключении договора речи об изменении стоимости не велась, предварительно никто не сообщил об изменении стоимости товара, мы оплатили - указанную сумму, сборку договились делать на 8 сентября - в результате монтажа конструкций были выявлены недостатки - размеры, цвет. отсутствие комплектующих, обещали устранить через 4 дня, сегодня уже 11 октября почти месяц прошел - пришли и ничего не сделали , при чем оказалась что начинка одного из шкафов не может быть до конца сделана так как неправильно спроектирован каркас шкафа, к тому же у них нет ссобой соответствующего инструмента, и судя по и настрою они не собираются ничего устранятьподскажите куда обращаться для решения сложившейся ситуации

антон ефремов :: витебск