Как поменять микр. печь или вернуть деньги, если на дне печи слазит эмаль????

Как поступить в следующей ситуации????Я купила Микроволновую печь Панасоник пол года назад.... пользовалась, мыла и вдруг сейчас на дне печи облазит краска(эмаль). Я несу где покупала, а мне отвечают, что несите в ремонт там сделают заключение, а в ремонте мне сказали что можете даже не сдавать печь свою, потому что мы напишем что это ваша вина....Поесню, когда готовишь, жир оседает и разьедает эмаль. Ну и как быть, это же не игрушка, ей пользуешься и конечно же готовишь..... и как не крути там будет оседать жир! И я незнаю вроде как и моя вина, а с другой стороны эмаль преспособлена для горячей атмосферы....и должна же быть вроятность что там чтото может пролиться или капнуть жир.....Помогите, на чьей стороне справедливость...и как поменять товар.

Пашкевич Анастасия :: Могилев

Ключевые слова: микроволновка, эмаль