Здравствуйте Андрей. В такой ситуации Вам нужно обратиться к продавцу с требованием вернуть Вам деньги за товар. Если продавец откажется удовлетворить Ваше требование в добровольном порядке, то обращайтесь к администрации рынка с требованием зафиксировать сей факт (дату и время Вашего обращения к продавцу, суть спора). А дальше, в общество защиты прав потребителей. Отсутствие у Вас документа, подтверждающего факт покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Для подтверждения факта покупки товара могут использоваться свидетельские показания, элементы упаковочного материала (тары), на которых имеются отметки, подтверждающие, что покупка товара осуществлялась у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на осуществление покупки товара у данного продавца. Что касается того, что Вам продали под видом кожанной куртки куртку из искуственной кожи, то вот Вам информация для сведения: в соответствии с Гражданским кодексом РБ, если при покупке товара продавец поставлен в известность покупателем о конкретных целях приобретения товара, то продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. В соответствии с Кодексом РБ об административных нарушениях предусмотрена ответственность за обман потребителей: "обман покупателй работником индивидуального предпринимателя или юридического лица, осуществляющих реализацию товаров, либо обман потребителей индивидуальным предпринимателем, осуществляющим такую же деятельность (обман потребителей), - влекут наложение штрафа в размере от двух до двадцати пяти базовых величин с лишением права заниматься определенной деятельностью или без лишения". Удачи Вам. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Бодунова Оксана :: 16.09.2007 в 22:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить