Какой процент неустойки должен оплатить исполнитель за невыполненную в срок работу?

Доброе утро! В одной из фирм по изготовлению мебели заказала кухонный гарнитур. По договору срок исполнения заказа- 1 августа 2011 года. Также в договоре прописано, что поставщик оставляет за собой право продлить срок поставки на 20 рабочих дней. Поставщик в случае неисполнения данного условия обязуется уплатить пеню в размере 0,01% от суммы сделки за каждый рабочий день просрочки. В "Законе о защите прав потребителей" нашла гл.4 ст.28, по которой в случае нарушения установленных сроков выполнения работ исполнитель должен оплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1%общей цены заказа. Могу ли я требовать от поставщика соблюдения статьи закона, если я расписалась и согласилась с условиями договора? Нужны ли показания свидетелей для подачи документов в суд о том, что работа не была выполнена в срок? Нужно ли извещать директора фирмы о моем намерении судиться? Спасибо.

Курганская Анна :: Гродно

Ключевые слова: невыполненная в срок работа