|
|
| Вопрос № 125972 |
Опубликовано 31.08.2011 в 17:59
|
 |
| |
Что делать при утере ковров в химчистке
Добрый день! Ситуация такова: 24 июня 2011 были сданы 2 ковра в химчистку. Срок исполнения услуги - 22 июля 2011 года (по квитанции).Сегодня 31 августа 2011 ковров до сих пор нет. Как оказалось, со слов работников, ковры утеряны. Что делать в данной ситуации? Какие компенсации (стоимость ковров, моральный ущерб, неустойка...) я могу потребовать? Куда обращаться в первую очередь? Добрачева Олеся :: г. минск
|
Ключевые слова: утеря ковров в химчистке действия | | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 01.09.2011 в 00:48
|
|
| |
В каком размере требуется моральный ущерб и сколько требуется неустойки? Спасибо! Добрачева Олеся :: г. минск
|
| Ответов: 1 |
Неустойка оплачивается в размере 1 % стоимости услуги за каждый день просрочки выполнения слуги. А моральный вред можно взыскать только в судебном порядке. Если исполнитель добровольно не согласиться возмещать Вам понесённый вред, нужно будет действовать через суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Скрипченко Елизавета :: 01.09.2011 в 01:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 08.09.2011 в 15:23
|
|
| |
Здравствуйте! Большое спасибо за предыдущие ответы. Сейчас у меня складывается такая ситуация, что до сих пор с коврами вопрос не решен.Меня все кормилм завтраками. Но на днях мне предложили съездить в магазин и купить аналогичные ковры вместе с сотрудником дома быта. Но я нахожусь в декретном отпуске и не могу ездить в то время когда удобно сотрудникам дома быта, т.к. маленький ребенок и не с кем оставить. Я, руководствуясь,Постановлением Совмине об оказании бытовых услуг, написала заявление на имя директора, чтобы мне выплатили двукратную стоимость ковров и неустойку за неоказанные услуги. Права ли я? Добрачева Олеся :: г. Минск
|
| Ответов: 2 |
С неустойкой всё понятно. А почему двукратную стоимость требуете? Они могут Вам в этом отказать, и Вы будете решать вопрос в суде. Вряд ли суд примет решение об оплате двукратной стоимости. Если только эту стоимость заложите в понятие морального ущерба и всё-равно суду необходимо представить доказательства моральных страданий. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Скрипченко Елизавета :: 08.09.2011 в 22:21 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Лично моё мнение: я бы даже с маленьким ребёнком съездила бы и купила себе новые ковры. А с кем Вы будете оставлять ребёнка, когда будут проходить судебные заседания? :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Скрипченко Елизавета :: 08.09.2011 в 22:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.09.2011 в 12:17
|
|
| |
Большое спасибо за ответ. Хочу уточнить почему требую двуктатную стоимость ковров. В химчистку были сданы 1 ковер синтетический (практический новый) и 1 ковровая дорожка (шерстыная, ей 2,5 года).Ковер я может и найду похожий, но шерстяных ковровых дорожек нет ни в одном универмаге города. Получается, что у них нет возможности вернуть мне аналогичную ковровую дорожку. А при невозможности вернуть аналогичное изделие выплачивается двукратная стоимость изделия. (Постановление Совмина). Разве я не права? А то, что они не могут разрешить эту проблему уже 2 месяца (хотя должны были решить все в течении 3-х дней). Спасибо. Добрачева Олеся :: г. Минск
|
| Ответов: 1 |
Да, Вы совершенно правы. Простите, не сразу вспомнила о правилах бытового обслуживания. Конечно, такое разрешение ситуации приемлемое. И с выплатой неустойки в 1 % за каждый день просрочки выполнения требования. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Скрипченко Елизавета :: 09.09.2011 в 19:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 13.09.2011 в 19:39
|
|
| |
Здравствуйте! У меня еще один вопрос к вам. Ковры мне откупили, претензий я не имею. Но сейчас мне не хотят выплачивать деньги,уплаченные мною за химчистку и неустойку. Правомерны ли такие действия? Причем же здесь химчистка? Добрачева Олеся :: г. Минск
|
| Ответов: 1 |
Ваши расходы - это их вина. А неустойка - санкция за их вину. Пишите письменную претензию. Но, конечно, если добровольно не удовлетворят Ваши требования, придётся обращаться в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Скрипченко Елизавета :: 13.09.2011 в 21:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
109 пользователей на сайте 
Версия для печати
