Имеет ли право сервисный центр отказать в ремонте по гарантии?

Уже пол года у меня телефон Sony Ericsson Xperia X10i. Около месяца назад я говорил по телефону около часа, и он у меня просто отключился и перестал включаться. Я отнес его в сервисный центр. Там мне его перепрошили, он нормально проработал 3 дня, и снова перестал включаться. Я снова отнес его в сервисный центр, и там мне сказали, что у моего телефона трещина в компаунде. Что у этих моделей такие трещины не редкость и могут появиться из-за малейшего удара. Так же мне сказали что для починки нужно менять плату цена которой 80% от стоимости телефона, и что это не гарантийный случай. В сервисном ценре сказали, что могут предоставить бланк с результатом их экспертизы и что поломка-это моя вина. Однако на форуме мне написали следующее: "с этими телефонами, особенно первыми партиями, действительно масса проблем и возвратов". Я не припомню чтобы телефон у меня даже падал, обращался с ним очень бережно. Имеет ли смысл делать независимую экспертизу? Может быть можно вернуть телефон продавцу?

Ильяев Артем :: Минск