|
|
| Вопрос № 125104 |
Опубликовано 22.08.2011 в 12:33
|
 |
| |
Правомерность отказа интернет-магазина в обмене мобильного телефона.
Муж приобрел в подарок мобильный телефон. Дизайн меня не устраивает.Телефоном не пользовались. В тот же день позвонили в фирму,попросили поменять на другую модель. Отказали. Подскажите,правомерен ли отказ. Наталия :: Минск
|
| Ответов: 3 |
нет, не правомерно :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Качкова Елена :: 22.08.2011 в 16:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Считаю,что отказ правомерен. Это сложнобытовой прибор и его возврат возможен только если он неисправен. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат ДЕМИДОВЕЦ Е.М. www.advokate.by :: 22.08.2011 в 18:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Отказ правомерен на основании Постановления Совета Министров РБ от 14 июня 2002 г. № 778 "О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей", которым утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. В этот перечень включаются товары, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи. К таким товарам и относится телефон. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Скрипченко Елизавета :: 23.08.2011 в 02:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 22.08.2011 в 18:20
|
|
| |
подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия и на что можно сослаться при разговоре с интернет-магазином. наталия :: минск
|
| Ответов: 2 |
да ни на что Вы ссылаться не можете, ибо данный товар действительно не подлежит обмену :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 23.08.2011 в 01:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Отказ правомерен на основании Постановления Совета Министров РБ от 14 июня 2002 г. № 778 "О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей", которым утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. В этот перечень включаются товары, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи. К таким товарам и относится телефон. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Скрипченко Елизавета :: 23.08.2011 в 02:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
147 пользователей на сайте 
Версия для печати
