|
|
| Вопрос № 124065 |
Опубликовано 07.08.2011 в 12:10
|
 |
| |
Можно ли вернуть сертификат на оказание услуг
Добрый день. Купила сертификат 500000 р.на услуги (центр Красоты и Здоровья г. Гродно),по пределенным причинам воспользоваться им не смогу.Можно ли его вернуть обратно?(Кассовый чек на 500т.р. утерян).Заранее благодарна. Петрова :: Елена
|
| Ответов: 1 |
Закон "О защите прав потребителей". Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.4. При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней. За нарушение указанных сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара на день его реализации потребителю. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Скрипченко Елизавета :: 08.08.2011 в 03:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 08.08.2011 в 12:17
|
|
| |
Прошу прощения, а не может ли организация мотивировать свой отказ на возврат денежных средств ссылаясь на отсутствие кассового чека, несмотря на то, что подарочный сертификат с оригинальной печатью Центра и росписью директора я к заявлению приложу. И ещё такая просьба- на какой конкретно пункт статьи мне ссылаться при написании заявления (14-ти дневный срок ещё не просрочен). Пожалуйста, не оставьте без внимания вопрос. Заранее благодарю. Петрова Елена :: Гродно
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
190 пользователей на сайте 
Версия для печати
