|
|
| Вопрос № 122055 |
Опубликовано 30.06.2011 в 17:49
|
 |
| |
гарантийный ремонт холодильника
Доброго времени суток. У меня такой вопросик: Имееется холодильник "Атлант", который вышел из строя (Холодильник находится на гарантии). Пришёл мастер представляющий предприятие "РемБытТехника" определил поломку компрессора и, со словами что завтра привезу и установлю, ушел. Понятно что ни завтра,ни позднее он не появился.Во время звонка в данное предприятие почему небыло мастера сказали что таких компрессоров нет в наличии и будут только на следующей неделе в понедельник (27.06.11). Проблема в том что до сих пор звонка или мастера небыло. Хочу узнать, какие требования я могу предъявить магазину или ремонтникам в данной ситуации,ведь летом без холодильника никак. Андрей :: Могилёв
|
Ключевые слова: нет компрессора |
| Ответов: 1 |
В период гарантийного срока Вы можете предъявить требования к продавцу, изготовителю. Так как это крупногабаритная техника, то для проведения ремонта доставка ее в ремонт осуществляется силами продавца (если Вы к нему обратились). На время нахождения товара в ремонте Вы вправе потребовать товар для временного пользования из подменного фонда. Не ждите, пока к Вам кто-нибудь придет, пишите заявление и ожидайте две недели. Они сами Вас найдут гораздо раньше. Если необходимо будет провести экспертизу товара, то срок с 14 дней может увеличиться до 30дней. После этого можно писать еще одно заявление с просьбой о возврате средств за купленный товар, обмен товара или об уплате неустойки за каждый день просрочки выполнения требования по ремонту товара :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Скрипченко Елизавета :: 30.06.2011 в 22:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
167 пользователей на сайте 
Версия для печати
