могу ли я вернуть часть денежных средств за выполнение курсовой работы

Здравствуйте! У меня вопрос следующего характера. Не так давно я заказывала курсовую работу. Работу должны были выслать (сделать) в срок, но не сделали. Опоздали на 2 дня и мало того, что работа выполнена с огромнейшими грамматическими, лексическими ошибками. Текст курсовой практически не соответствует данной теме. Литература вся российская и т.д. Хотя я давала методические рекомендации (они прикреплены к договору), о том как правильно делать курсовую и что должно в ней быть. Но такое чувство что они ее даже не смотрели. А теперь еще требуют деньги за доработку. Хотя в договоре написано , что если доработка требуется именно по теме курсовой, то доработка бесплатная. А они мне её вообще запороли, её всю нужно переделать. Могу ли я потребовать возврат хотя бы половины денежных средств за курсовую работу и куда я могу по этому вопросу обратиться. Никогда не думала, что заказывать курсовую это такая головная боль. :) С уважением,Виктория

Хурс Виктория :: Минск