Организация не выполнила свои обязательства. Как защитить свои права?

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста, что нам делать! Мы заказали межкомнатные двери 3 шт. На место выехал замерщик от этой фирмы и замерял всё по месту; ему всё рассказали, показали, что и как хотим.Через несколько дней мы связались с этой фирмой вновь, где нам сообщили конечную стоимость товара, нас устроила цена и мы внесли 1 взнос ( 09 .11.2010)и нам выдали счёт- договор.. Остальную сумму разделили на 3 месяца (рассрочка платежа). Консультант сообщил нам, что придётся подождать до 24 декабря, т.к. много заказов . Мы ждали до 21.12 и связались с фирмой, чтобы уточнить как продвигается выполнение нашего заказа. Девушка ничего не смогла сообщить, сказала,что свяжется сама с нами по телефону. 28.12.2010 мы вновь позвонили в организацию, девушка сообщила, что двери не сделали и делать в ближайшем будущем не будут,т.к. они перестали сотрудничать с этой организацией, которая занималась производством дверей. Если мы хотим, то мы можем подождать до февраля-апреля.Организация даже не потрудилась связаться с нами, чтобы сообщить о том, что заказ не выполняется.Как бороться с таким беспределом!?Как проучить! Нужно же хоть немного уважения к людям...( Столько времени потрачено зря, цены перед Новым годом выросли. Вновь искать другую фирму и ждать..

Сушко Юлия :: Барановичи