В какие сроки проводится проверка качества обуви по гарантии?

Приобрела менее месяца назад зимние ботинки из замши в магазине "Марко", обувь на гарантии. На ботинках с двух сторон появились заломы. Вместе заломов стерта замша до основания. Сдала обувь на проверку качества (не экспертизу). В заявлении, бланк которого предоставил продавец, указано, что я прошу вернуть деньги за некачественный товар. Также указано, что я ознакомлена с информацией о месте и времени проведения проверки качества обуви ознакомлена. Про сроки никакой информации нет. Сегодня ровно 14 дней, как обувь находится у продавца. На сайте МАРТ указано, что срок проведения проверки качества - 7 дней. В законе о ЗПП в ст.20 пункте 11, что должны провести проверку в течение трех дней с момента получения товара. В магазине мне сказали, что срок 14 дней. Экспертизу магазин не проводил, по телефону мне сообщили, что пришел отказ, самого акта я еще не видела. Долгий срок проведения продавец объяснил тем, что из Минска обувь ездила на проверку в Витебск. У меня вопрос, в какие сроки должна быть проведена проверка качества?..

Павловец Анастасия Александровна :: Минск

Этот закон мне не приглянулся, а я пытаюсь выяснить вопрос, имеется ли просрочка со стороны продавца. В ст 25 указывается, что максимальный срок для удовлетворения требований потребителя не может превышать семи дней. В статье только говорится конкретно только про экспертизу, про проверку качества ни слова. Я просила вернуть деньги за некачественный товар, мне не вернули, магазин решил провести проверку, чтобы выяснить качественный товар или нет. Проверка длится ровно 14 дней.

Павловец Анастасия :: Минск

Какую информацию можно размещать в группе вк

Добрый день. Вопрос такого характера. Есть Действующий ИП, в торговом реестре зарегистрирован интернет магазин ( но он ещё не доделан до конца), в реестре ИП зарегистрирован как дистанционная торговля, и выездная. Есть группа в контакте. Вопрос: я могу в группе в контакте писать информацию, что вот, есть в наличии гвозди, по цене 1 рубль, буду ими торговать в воскресенье на рынке г. Воложин, приходите покупайте! Какую информацию Я могу размещать в группе ВК, что бы она была полезна и для интернет магазина, и выездной торговли?

Николаев Александр :: Гомель

Потребитель распространяет слухи

Здравствуйте! Осуществляю деятельность в качестве ИП. Недавно проиграли суд потребителю. Потребитель неоднократно нарушал положение договора, но суд выиграл. Требует мгновенного исполнения денежного обязательства в полном объема. Такой возможности в пока нет (сумма достаточно большая». В отместку, потребитель пишет личными сообщениями нашим клиентам в социальных сетях с призывом не обращаться к нам. Наносит ущерб не только репутации, но доходам на данный момент. Подскажите, можно ли приструнить потребителя?

Андрей Ефстафьев :: Минск

Потребитель распространяет слухи

Здравствуйте! Осуществляю деятельность в качестве ИП. Недавно проиграли суд потребителю. Потребитель неоднократно нарушал положение договора, но суд выиграл. Требует мгновенного исполнения денежного обязательства в полном объема. Такой возможности в пока нет (сумма достаточно большая». В отместку, потребитель пишет личными сообщениями нашим клиентам в социальных сетях с призывом не обращаться к нам. Наносит ущерб не только репутации, но доходам на данный момент. Подскажите, можно ли приструнить потребителя?

Андрей Ефстафьев :: Минск

Можно ли привлечь меня к уголовной ответственности

Здравствуйте. Я работаю водителем такси, мой клиент, выходя из автомобиля, выронил телефон, но я этого момента не видел, после того, как он ушёл, я вышел из автомобиля покурить и обнаружил на дороге телефон. Взял его себе, после чего передал данный телефон третьему лицу (знакомому), так как не знал, что с ним делать. Спустя полдня мне позвонил хозяин телефона и сообщил, что потерял его. Я сообщил, что знаю, где телефон и привезу ему. Однако знакомый, у которого находился телефон возвращать отказался и потребовал 300 долл. США. У меня таких денег не было. В результате чего пришлось обращаться в милицию. Хозяин телефона составил заявление о пропаже телефона. На след. день знакомый вернул телефон, после чего я передал его хозяину. Подскажите пожалуйста, какое наказание мне грозит. Спасибо

Кирилл :: Минск