Как вернуть деньги при оплате банковской картой?

Здравствуйте. Ребенку на день рождения подарили дорогостоящую игрушку, приложив к ней чеки, чтобы в случае необходимости товар можно было обменять, или вернуть. Поскольку точно такая же игрушка у нас есть, мы решили вернуть подарок в магазин, и купить другой, который выбрал ребенок (в другом магазине). Покупка производилась по пластиковой карточке (белорусского банка). Человек (мой брат), которому принадлежит эта платежная карточка, проживает в другой стране. Вначале все было хорошо, я написала заявление, мне сказали, что в данный момент достаточной суммы в кассе нет, поэтому деньги вернут в другой день (причем предлагали возврат, как наличными, так и на карту). Мне дали расписку о том, что товар остается в магазине и пообещали позвонить. Прошло две недели, со мной никто не связался, я позвонила сама, и услышала, что деньги вернут только после того, как я принесу в магазин карточку, по которой производилась оплата, я попыталась объяснить ситуацию, что владелец карточки давно уехал, что предоставить карту я уже не могу. Мне снова обещали перезвонить, и снова- тишина. По прошествии еще семи дней, я в очередной раз связалась с магазином, мне ответили, что вернут деньги наличными, но пока такой суммы нет, и снова: "перезвоним". Через две недели позвонив в данный магазин, я услышала, что все таки им нужна карточка, и наличными деньгами выплата произведена быть не может. Это длится уже два месяца! Как быть в данной ситуации? Могут ли произвести возврат на карту в данном случае (если карту сейчас предоставить не представляется возможным)? Возможен ли возврат наличными? Спасибо!

Ольга :: Минск

Спасибо, что так оперативно откликнулись. Но у меня уточнение: как может обычный чек содержать информацию о держателе карты? И еще, изначально я не просила возвращать деньги лично мне, я просила произвести возврат на ту карту, с которой производилась оплата, либо... другие варианты, как удобно магазину. Владелец карты бывает в Беларуси два раза в год, именно по этой причине он лично и не писал заявление, и именно по этой причине он физически не в состоянии предоставить карту в магазин на сегодняшний день. Вот основной вопрос: нужно ли предоставлять карту при возврате, ведь предоставлены все чеки, товар возвращен, он лежит два месяца в магазине, у ребенка нет подарка, у человека, производившего оплату, нет его денег. И еще: возможна ли подача заявления, например, письмом, по электронной почте, если да, то как в таком случае его идентифицируют не как третье лицо? И на сегодняшний день истекли все сроки подачи заявления на возврат товара (14 дней), как он может подавать это заявление? За весь период общения с представителями магазина, мне ни разу не рекомендовали, чтобы заявление написал владелец карты. И в-принципе, хотелось бы понять: при оплате карточкой возврат наличными возможен? ("Cогласно части второй пункта 31 Правил розничной торговли в случае возврата товара расчеты с покупателем производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата, если иное не установлено соглашением сторон"- Я делаю из этого вывод, что возврат наличными может производиться, так ли это?) В магазине на все мои вопросы: почему? отвечают: у нас так нельзя, ничего не объясняя. Извините за сумбур, пытаюсь писать короче, но вопросов много. Спасибо!

Ольга :: Минск

Сроки давности по законодательству РП

В феврале 2006 года осужден судом РП заочно за дачу ложных показаний к 14 суткам лишения свободы. Если кто владеет польским законодательством, подскажите, пожалуйста, вышел ли срок давности и могу ли я въехать на территорию РП без угрозы оказать в тюрьме.

романов сергей :: лида

Имеет ли право работадатель отказать мне в востановлении трудовой книжки.

Мой работадатель утерял мою трудовую книжку. Востанавливать её не хочит. На мои просьбы только отмахиваеться. Как мне быть и куда мне обратиться?

Варвашеня Иринап :: Минск

Признают ли договор найма недействительным?

Добрый день, я на протяжении 3-х лет снимала 3-х комнатную квартиру по договору найма жилого помещения, в договоре найма было указано, что я снимаю 1 комнату с оплатой 2 млн бел руб (неденоминированных), а в реальности платила первый год 400 долл.США, последующие два -350 долл.США ежемесячно + коммунальные. в мае месяце совместно с мужем приняли решения переехать на другую квартиру(более дешевую), тк я только вышла из декретного отпуска, а муж остался без работы. когда мы нашли себе более дешевую квартиру, сообщили хозяевам о том что мы съезжаем, тк для нас их квартира очень дорогая, на что они нам сказали, что расторгнут договор, только в том случае, если мы отдадим им 450$! или напишем расписку что должны им эти деньги (причем за апрель месяц все оплаты по квартире были произведены), съехали мы 15 мая, хозяин 15 мая не приехал, сообщив нам что сможет приехать только после 18 мая. В результате хозяин с нами связался в 20 числах мая опять с требованием заплатить ему 450$ , писал сообщения с предложением расторгнуть договор, но только с условием, что мы напишем расписку! мы ему сказали что денег у нас нет. В результате мы не расторгли договор. В октябре месяце мне пришло уведомление о том, что мой автомобиль арестован, когда я начала выяснять почему, оказалось что хозяин той квартиры подал иск на меня в суд с просьбой суд расторгнуть договор и взыскать с меня 8 млн (за апрель, май, июль, июль проживания по договору)+ судебные издержки, иск удовлетворили, при этом мне не было ни одного оповещение о суде! На сегодняшний день я добилась отмены заочного решения, следующее заседание назначили на декабрь. каким образом я могу себя защитить в данной ситуации : 1) Подать встречный иск о признании договора найма недействительным, доказав, что я проживала не в одной комнате, а во всей квартире(это же существенные условия договора)? или2)просить суд признать договор расторгнутым с момента моего выезда(с 15 мая), ведь у меня есть договор найма жилого помещения по другому адресу действующий с 15 мая 2016 года?

Рыжиченко Алиса Викторовна :: Минск

Суточные

Добрый день! Был в командировке в Минск с 31.10.16 по 04.11.2016 на транспорте организации. Выехали в 12.00 дня приехали в 14.00 4 ноября, мне выплатили за 4 дня суточные, у меня вопрос , почему не 5 . Правильно ли мне все таки заплатили 4 только дня?

Михаил :: Бобруйск