Могу ли я потребовать вернуть аналогичный товар или вернуть деньги?

Как отстоять права потребителя в следующей ситуации:приобретался телефон в рассрочку (в декабре истекает срок гарантии), рассрочка еще не выплачена, недавно начались проблемы с динамиком, плохо слышно абонента. При обращении в А1 сдали в сервисный центр. При возврате телефона данная проблема была не устранена, была плохая слышимость. В выявленных недостатках было указано, что неисправность не обнаружена. Сдали повторно. Вроде слышимость починили, но появились дефекты в телефоне (где микрофон и динамик отверстия внизу телефона, пару отверстий как будто расширили, сверлили чем то..., на мой взгляд повреждение корпуса телефона, пыль в отверстиях, которую чистили), данный дефект сфотографировала на телефон. Телефон не забирали, оставили в А1. Повторно выявленные неисправности не обнаружены. Но также в конце выполненных работ есть предложение: после ремонта товар находится в рабочем состоянии. Производимые услуги: разборка, сборка ОАУ, ОБНОВЛЕНИЕ ПО, почистили от пыли. Как поступить в данной ситуации? Можем ли мы потребовать вернуть деньги или замену на аналогичный товар?

Романенко Екатерина :: БОБРУЙСК

А как быть с тем, что после ремонта телефон пришел с дефектом, не указанным ранее в акте(когда сдавали этого не было, а пришел и мы обнаружили дефект корпуса)?

Романенко Екатерина :: БОБРУЙСК

Увольнение

Доброго времени суток. Работал я в курьерской фирме водителем-курьером на автомобиле (арендном), который и арендовал у этой же фирмы. В определенный момент машина вышла из строя и на время ремонта мне была выдана другая машина (это никак не документировалась, т.е. по документам я ездил и работал на первой машине). По окончанию ремонта, машина (изначальная) была мне возвращена для дальнейшей работы. По-истечению 4-5 дней мне позвонил человек, который занимается машинами в этой фирме и сказал, что в подменной машине якобы отсутствует магнитола и было бы неплохо мне возместить её стоимость. Я сказал, что возмещать не буду, т.к. без понятия, что с ней могло случится за эти дни и все нужно было делать при передачи машины, а не после. После этого я проработал еще определенное кол-во времени и написал заявление на увольнение (26.08), заполнил обходной, сдал оборудование, везде все подписал. Человек, который принимал машину (дистанционно, по фото, т.к. его не было в тот момент на офисе), сказал, что все хорошо и он подпишет акт передачи. Поскольку трудовая мне не нужна, то и интересоваться дальнейшей судьбой увольнения я не стал, т.к. подумал, что никаких "подводных камней" быть не может, да и расстались по обоюдному. И вот теперь (спустя два месяца), на днях, этот человек объявился, сказал, что я еще не уволен, что они планируют выставить счет мне за неустойку несоответствия комплектации машины и простой. Еще раз замечу, что машина изначальная (которая и была оформлена на меня при аренде) находилась в полной комплектации, а подменная машина (которая нигде по документам не числилась на мне), где и была "потеряна" магнитола - без понятия, т.к. я не имел представления о её комплектации. Боюсь, что работодатель вполне может просто снять магнитолу с изначальной машины и сказать, что при сдачи мной её, магнитолы не было. Извиняюсь, если какие-то моменты изъяснил непонятно. Готов дополнить. Прошу юридической оценки данной ситуации. Нарушил ли что-то работодатель? Имеет ли он право не увольнять меня спустя такое кол-во времени? Могу ли я предъявить какие-то претензии работодателю в суде в этой ситуации? Что в целом делать в данной ситуации?

Роман :: Minsk

Как восстановить утерянное свидетельство о рождении по его копии?

Моя дочь проживает заграницей, она утеряла свидетельство о рождении.У нее осталась копия этого свидетельства. Фамилия в копии и на русском и на белорусском языке начинается с буквы "А", так выдали в сельском совете и никто не обратил на это внимания. Когда я получила дубликат свидетельства, то оказалось,что фамилия на белорусском языке начинает на букву "А", а на русском языке "О", и у родителей тоже. Возможно ли через суд восстановить старое свидетельство или же изменить запись в архиве в книге актов гражданского состояния? Как поступить?

Лилия :: Могилев

продажа квартиры

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста ,если предприятие предоставляет займ на покупку квартиры как нуждающемуся и договоре прописано без право продажи до полного погашения.Каким документом закрепляется запрет продажи квартиры

Илона :: Витебск

Сделка свершилась, квартира куплена, но через год продана, заемщик в известность заимодавца не поставил, продолжал погашать займ равными частями, в настоящее время он осужден за мошенничество и в связи с этим уволен с предприятия. Долг не погашен, как правильно поступить?

Илона :: Витебс

Если у заемщика были 2 поручителя, может заимодавец возложить весь возврат в этом случае на поручителей?

Илонна :: Витебс

Одного не могу понять, если в договоре прописан запрет на продажу, как предприятие должно было осуществлять контроль за тем чтобы квартира не продавалась?

Илона :: Витебск

Добрый вечер! В конечном итоге предприятие не заключала договор под залог квартиры. В настоящее время заемщик уволен,перед увольнением с него никто не взыскивал оставшуюся сумму.С момента увольнения прошло 4 месяца, каждый месяц на счет предприятия равными частями поступает сумма прописанная в договоре заемщика ,т.е. не взирая на увольнения условия договора заемщиком не нарушены. Будет ли законодательно подать иск на поручителей?

Илонна :: Витебск

Добрый день! В договоре займа прописано в случае невозможности исполнения Заемщиком обязательств по настоящему договору (смерть,неплатежеспособность и другие обстоятельства его обязанности по договору передаются совместно проживающему,или его правопреемнику в порядке установленном законодательством .До настоящего времени жена уплачивает регулярно всю сумму по договору.Имеет ли право организация возложить обязанности выплаты на поручителей и подать иск в суд?

Илонна :: Витебск

Добрый вечер!Имеют ли право поручители в этой ситуации обратиться на предприятие с просьбой не возлагать возврат займа на них т.к. задолженности по погашению нет и уплаты поступают регулярно установленного графика

Илонна :: Витебск

Добрый день! Но со стороны предприятия налицо нарушение. в положении о выделении займа действующее на предприятии прописан пункт, контролировать выполнение договорных обязательств заемщика,что к сожалению сделано не было.При увольнении заемщика не был предъявлен ему иск по возврате всей суммы. Кроме того самим заемщиком грубо нарушен пункт договора а именно запрет на отчуждения жилья.Жилье продано, нами не проконтролирована. А теперь мы получается все хотим повесить на поручителей, на самом деле перед предприятием у заимодавца долга нет. Согласно графика погашения деньги поступают ежемесячно.Не будет правонарушением если мы подадим иск в суд на поручителей?

Илонаа :: Витебск

Можно ли перевестись в другой город, если ты целевик?

Здравствуйте! Я закончила БГПУ в 2018 году. Училась по целевому. Сейчас по целевому работаю второй год в Минской области. Возможно ли как нибудь перевестись в минск на отработку оставшихся 3-х лет? Если есть работа в Минске, с которой могут написать приглашение.?

Анастасия :: Минск