нужна ли экспертиза товара, когда наличие дефекта доказано?

Добрый день.Полтора года назад мною был куплен телефон в салоне одного из сотовых операторов. Гарантия 1 год закончилась. Сейчас телефон периодически сильно греется, я отнесла его в официальный сервисный центр, где получила заключение о соблюдении гарантийных условий эксплуатации, а также о наличии заявленного дефекта. Стоимость устранения дефекта почти 500 руб при стоимости телефона 800 руб. Я обратилась с заключением к продавцу, написала заявление с просьбой вернуть уплаченную сумму. Сегодня получила письменный ответ, в котором есть такой текст: "Предъявленное Вами заключение сервисного центра ООО «ХХХХХ» от 25.10.2019г., подтверждает наличие существенного производственного недостатка по истечении гарантийного срока, но до истечения 2 лет и соблюдении гарантийных условий в телефоне ХХХХХ (IMEI: ХХХХХХХХХХХ). ООО «ХХХХ» готово удовлетворить заявленное Вами требование о расторжении договора купли-продажи телефона при наличии существенного производственного недостатка и соблюдении гарантийных условий в телефоне на основании заключения экспертизы.Как понимать такой ответ? Получается, они пишут, что заключение СЦ подтверждает наличие производственного дефекта и соблюдение условий эксплуатации, но при этом требуют экспертизу. Но в законе написано, что экспертиза нужна, если у потребителя с продавцом имеется спор о наличии недостатка или причинах его появления. Но тут спора нет. Как мне быть?

Наталья Лискова :: Минск

Но ведь они пишут, что "Предъявленное Вами заключение сервисного центра ООО «ХХХХХ» от 25.10.2019г., подтверждает наличие существенного производственного недостатка "т.е. я доказала то, что должна доказать по закону, разве нет?

Наталья Лискова :: Минск

может ли моя жена,как собственник устранить препятствие в осуществлении права собственности путем обязывания бабушки освободить комнату в спорной квар

Добрый день.У моей жены в собственности жилая трехкомнатная квартира(один собственник) в г.Столбцы.Жена получила данную квартиру путем вступления в наследство. в 2015г. В квартире прописана(по лицевому счету ) моя жена. В одной из комнат данной квартиры проживает родная бабушка моей жены с 1969г..Бабушка зарегистрирована в г.Минске и имеют долю в квартире(в г.Минске) .В течении 3-х лет мы пытаемся выселить бабушку в связи с продажей квартиры-обращались в органы УВД.УВД ведет отписку-мол,это не наше дело-обращайтесь в суд. Мы обратились в суд с исковым заявлением на выселение гражданина без предоставления жилья по ст 85 ч 1 ЖК РБ.Суд в иске нам отказал,мотивировав свое решение тем,что бабушка получала спорную квартиру в г.Столбцы с мужем еще в 1969г., и там проживала со своим сыном вплоть до смерти сына в 2015г. В данное время в спорной квартире она проживает одна,совместное хозяйство мы с ней не ведем.Вопрос: может ли моя жена,как собственник устранить препятствие в осуществлении права собственности путем обязывания бабушки освободить комнату в спорной квартире и вынести вещи согл. ст 285 ГК РБ.Спасибо

Саморевич Денис Игоревич :: Минск

Как применяются изменения в ст 328ч2 ук рб

ЗдравствуйтеБудте добры разъясните мне вступили ли в законную силу изменения в ст 328 ук рб,Если да, то каков порядок их применения к уже отбывающим наказание гражданам, нужно ли подавать ходатайство в суд первой инстанции с просьбой о пересмотре в связи с этими изменениями

Прохницкий Илья Валерьевич :: Минск

Могу ли я как то взыскать задолженность

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,бывший муж имеет задолженность по алиментам в размере 5тыс белоруских рублей,при этом работает на 0.25 ставки,высчитывают 70%,задолженность не гасит,так как официально зарплата 150рублей)можно у вас консультацию?могу ли я как то взыскать эту задолженность?имущество наврятли на его оформлено,долг это уже давно,можно как то повлиять чтоб его устроили на ставку чтоб он гасил задолженность,подскажите как бы в такой ситауции,или шансов нет,спасибо заранее

Кохно Полина :: Бобруйск

Неустойка по алиментам

За какой период я имею право подать иск о взыскании неустойки по алиментам? Допустим, недоплата была на протяжении семи лет, а после этого два года выплачивается задолженность+текущие алименты. Я имею право подать иск о взыскании неустойки за все девять лет или есть какой-то период строгий, например три последних года?

Виктория :: Слоним