|
|
| Вопрос № 301980
|
Опубликовано 06.12.2019 в 11:04
|
 |
| |
Могу ли я вернуть новую вещь магазину без упаковки?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, купила туфли в интернет магазине (Валберис). Хочу их вернуть, т.к.понимаю, что они мне не подошли, но коробку я выбросила. Туфли новые. Чек есть. С момента покупки прошло 2 дня. Могу ли я вернуть их без упаковки (коробки)? Магазин не хочет принимать их без коробки. На сколько это правомерно с их стороны. Спасибо. Екатерина :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке. Адвокат Корзун Василина +375 29 375 5538 :: 06.12.2019 в 11:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 301978
|
Опубликовано 06.12.2019 в 09:58
|
|
| |
права на возврат товара в гаранийный срок
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сдала в магазин товар с дефектом, товар в использовании пробыл 3 месяца, на гарантии, попросила замену-понятно, согласно закону о Защите прав потребителя-сервис-я говорю, мне ремонт не нужен, это не механическая поломка, ладно, говорю-когда будет результат-3 недели, так дайте замену на время осмотра-проигнорировали. Скажите пожалуйста,если на 15 день информации о товаре не будет, могу ли ссылаясь на ст.22 п.1-2 закона о защите прав потребителя потребовать возврат денежных средств и расторжение договора купли -продажи согласно ст.27 п.4? Працкевич Екатерина :: Минск
|
| Ответов: 1 |
В отношении технически сложного товара или дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования о расторжении договора в течение тридцати дней со дня передачи товара продавцом потребителю. По истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара. Адвокат Корзун Василина +375 29 375 5538 :: 06.12.2019 в 10:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 301977
|
Опубликовано 06.12.2019 в 08:56
|
|
| |
докладаная записька
Здравствуйте! Как правильно сообщить руководству-служебной или докладной запиской? Бариосов Коля :: Горки
|
| |
| Вопрос № 301976
|
Опубликовано 06.12.2019 в 01:46
|
|
| |
Как уехать на пмж за границу, (страна въезда не поддерживает конвенцию об алиментам) без согласия бывшей жены?
Добрый вечер. Нахожусь в новом браке. Собираемся с семьёй на пмж за границу. От предыдущего брака есть дети до 18 лет. Выплачиваю алименты, по соглашению о детях. Просрочек по выплатам ни разу не было. Есть подозрение, что бывшая супруга не даст разрешение на выезд за рубеж из личной неприязни. Могу ли я взять кого то поручителем( например брата) и оформить это поручительство у нотариуса и будет ли оно иметь силу в суде? Ефременко Вячеслав :: Орша
|
| |
| Вопрос № 301975
|
Опубликовано 06.12.2019 в 01:36
|
|
| |
имею ли я право на возврат денег?
Добрый день!Купил телефон в интернет-магазине, по телефону сказали, что устройство новое, оригинальное.После покупки оказалось, что устройство восстановленное + через час эксплуатации устройства экран гаджета перестал функционировать полностью!На мой вопрос, могу ли я забрать деньги, получил такой вот ответ:"К сожалению, возврата денег нет, согласно договору публичной оферты, размещённому у нас на сайте и документам, которые мы вам дали. Также согласно законодательству РБ о комиссионных товарах" договор оферты по ссылке http://gadget-tehno.by/informaciya-dlya-klientov.html Могу ли я в моей ситуации требовать возврат денег? Документы, которые есть у меня: товарный чек, кассовый чек и талон сервисного обслуживания.Буду искренне благодарен за разъяснение с вашей стороны, надеюсь на помощь. Владислав Кирюхин :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Надо смотреть, какая реально информация до вас была доведена. Разговор по телефону, сложно доказуемо его содержание. А вот информация на сайте - это более объективно.В остальном - обратитесь в сервисный центр. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 06.12.2019 в 08:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
сделайте скриншот страницы, по которой Вы заказывали товар и есть ли информация о том, что айфоны БЫВШИЕ В УПОТРЕБЛЕНИИ либо восстановленные. Далее пишите претензию продавцу и исковое заявление в суд. Можете обратиться в общество защиты прав потребителей. Богданова :: 06.12.2019 в 12:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
119 пользователей на сайте 
