Имеет ли права магазин отказать в полной выплате денежных средств по программе расширенного сервиса?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста , как мне поступить. В 2017 году, в январе месяце, я приобрел в магазине "5 элемент" телевизор. При покупки телевизора, продавец настоятельно рекомендовала приобрести программу расширенного сервиса на 5 лет, стоимостью 182.00 рубля. Объясняла, что если за этот срок, я не буду пользоваться этой программой, то потом при обращении мне будет возмещена полная стоимость. К программе расширенного сервиса я за этот период времени не обращался. При обращении в магазин , для расторжения этой программы, мне объяснять стали все совсем по другому. Вернуть денежные средства мне теперь могут только за неиспользованный период. Но при покупки говорили все совсем по другому. Подскажите, куда мне обратиться для урегулирования вопроса дальше, так как при обращении в магазин, в горисполком в " общество прав потребителей", мне отписываються, что возврат полной суммы невозможен. Но я ведь не пользовался этой программой, телевизор по этой программе не ремонтировал, почему я должен получить денежные средства, только заоставшийся период? И не могу понять, почему такие правонарушения не подпадают под действие статьи 38-1 Закона РБ "О защите прав потребителей" от 09.01.2002г,90-3 и подлежат регулированию исходя из общих принципов законодательства РБ( ст.40Закона). Подскажите, пожалуйста, куда дальше обратиться для положительного решения вопроса, и должен ли магазин вернуть все мои денежные средства, которые я потратил при приобретении программы расширенного сервиса? Большое спасибо.

Николай Иванов :: Брест

Не понял, почему о перспективе пока судить сложно? Нарушает ли права потребителей магазин, который при продаже объясняет одно , а на деле происходит все совсем по другому? Если, расширенная программа сервиса не была использована , то значит и денежные средства которые я оплатил, не были мной использованы. Значит они мне должны быть возвращены полностью, так получаться должно.. А можно ли обратиться в Республиканское общество прав потребителей или сразу надо обращаться в суд? Если я подаю в суд документы, госпошлину надо мне оплачивать? Если да, то какой размер? Спасибо.

Иванов Николай :: Брест

Здравствуйте! А зачем что-то доказывать, если есть нормативные документы. и я думаю, что они защищают права потребителей. Только вот не понятно, почему вышестоящие инстанции на это не обращают внимание.

Иванов Николай :: Брест

ИМЕЕТ ЛИ ПРАВА БЫВШАЯ СУПРУГА НА ЗМЕЛЬНЫЙ УЧАСТОК ПОСЛЕ РАЗВОДА БЕЗ РАЗДЕЛА ИМУЩЕСТВА. РАЗВЕЛИСЬ БЕЗ ПРЕТЕНЗИЙ К ДРУГ ДРУГУ И ДЕТЕЙ НЕТ

ЗДРАВСТВУЙТЕ! НУЖНА ВАША ПОМОЩЬ! В ПЕРИОД БАРАКА Я (СУПРУГ) ПРИОБРЕЛ ЗЕМЕЛЬНЫЙ УЧАСТОК В ЧАСТНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ ЧЕРЕЗ АУКЦИОН. СЕЙЧАС МЫ С СУПРУГОЙ РАЗВОДИМСЯ И ПРЕТЕНЗИЙ К РАЗДЕЛУ ИМУЩЕСТВА НЕ ИМЕЕМ МНЕ ОСТАЕТСЯ УЧАСТОК. СМОГУ ЛИ РАСПОРЯЖАТЬСЯ ДАННЫМ УЧАСТКОМ (ПРОДАВАТЬ,ДАРИТЬ)БЕЗ СОГЛАСИЯ БЫВШЕЙ СУПРУГИ ПОСЛЕ РАЗВОДА! ПРИ РАЗВОДЕ МЫ НЕ ИМЕЕМ ПРЕТЕНЗИЙ И ДЕТЕЙ НЕТ.

Александр Иванов :: Минск

ЗДРАВСТВУЙТЕ! СПАСИБО ЗА ОТВЕТ.ИМЕЕТСЯ ПОСЛЕДНИЙ ВОПРОС В ПЕРИОД БАРАКА Я (СУПРУГ) ПРИОБРЕЛ ЗЕМЕЛЬНЫЙ УЧАСТОК В ЧАСТНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ ЧЕРЕЗ АУКЦИОН. СЕЙЧАС МЫ С СУПРУГОЙ РАЗВОДИМСЯ И ПРЕТЕНЗИЙ К РАЗДЕЛУ ИМУЩЕСТВА НЕ ИМЕЕМ (БРАЧНЫЙ ДОГОВОР НЕ СОСТАВЛЯЛИ И НЕ БУДЕМ) МНЕ ОСТАЕТСЯ УЧАСТОК. ПОСЛЕ РАЗВОДА Я НЕ СМОГУ РАСПОРЯЖАТЬСЯ ДАННЫМ УЧАСТКОМ (ПРОДАВАТЬ,ДАРИТЬ)БЕЗ СОГЛАСИЯ БЫВШЕЙ СУПРУГИ. КАК ПОСТУПИТЬ ПОСЛЕ РАЗВОДА ЧТОБЫ УЧАСТОК БЫЛ МОИМ ПО ЗАКОНУ?

Александр Иванов :: Александр Иванов

подача в суд

Был договор строительного подряда, есть справка и акт выполненных работ за февраль 2019г. (но они не подписаны), и есть подписанный ЭСЧФ 10.04.2019г. на основании ЭСЧФ мы можем обратиться в суд для взыскания или нет (только ИСКОВОЕ же?)? или каким образом можно взыскать?

Силкина Катя :: Минск

Положена ли компенсация за отпуск при увольнении после декретного отпуска

Здравствуйте, ушла в декретный отпуск в августе 2017 года, перед этим в обычном отпуске была в 2016 летом, в октябре 2020 года заканчивается декрет, хочу увольняться, подскажите, положена ли мне компенсация за отпуск? Заранее спасибо

Лашкевич Валерия :: Могилев

Могут забрать квартиру

Здравствуйте, у мамы имеется два кредита, и она брала деньги в долг через рассрочки телефонов и таких рассрочек у неё 6. Она сразу исправно платила, дальше не смогла выплачивать там образовались долги, на данный момент она платит не по много а по возможности. Но ей судебные приставы говорят что заберут квартиру, в квартире прописаны мои трое детей в возрасте 10 лет, 3года и 1 год. Могут ли забрать квартиру за долги? Ей звонили кто то типо коллектора сказали что она будет жить в подвале и дети тоже и многое другое. Помогите с вопросом.

Мария Анатольевна :: Минск