|
|
| Вопрос № 77300 |
Опубликовано 10.04.2010 в 22:27
|
 |
| |
имею ли я право на возврат денег или замены товара на аналогичный?
16 марта 2009 года в торговом центре "Магнит" купила mp3 - плеер, гарантийный срок - 1 год. Уже в июне месяце пришлось обратиться к продавцу по причине того, что плеер перестал включаться - его отремонтировали, вторая поломка произошла в начале марта 2010 года, - при проверке в торговом центре - он работал, - принесла домой - он вообще не включается, - отнесла обратно 16 марта, - до сих пор мне ничего о его техническом состоянии не сообщили. Имею ли я право на возврат денег, замену товара на аналогичный? Подскажите, пожалуйста, как поступить в такой ситуации? Владыкина Татьяна :: Могилёв
|
Ключевые слова: возврат, замена товара |
| Ответов: 1 |
В соответствии со ст.20 ЗоЗПП Вы по своему выбору заявляете предусмотренные требования, однако, если Вы уже заявили требование об устранении недостатков, то есть, очередном гарантийном ремонте, то одновременно не имеете право заявлять и другие требования, т.е., по своему выбору, но что-то одно. Однако если недостаток ещё не устранён, т.е. ранее Вами заявленное требование пока не выполнено, Вы вправе изменить его. Обратитесь письменно к продавцу. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 15.04.2010 в 02:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
