|
|
Вопрос № 77299 |
Опубликовано 10.04.2010 в 22:25
|
|
| |
имею ли я право на возврат денег или замены товара на аналогичный?
16 марта 2009 года в торговом центре "Магнит" купила mp3 - плеер, гарантийный срок - 1 год. Уже в июне месяце пришлось обратиться к продавцу по причине того, что плеер перестал включаться - его отремонтировали, вторая поломка произошла в начале марта 2010 года, - при проверке в торговом центре - он работал, - принесла домой - он вообще не включается, - отнесла обратно 16 марта, - до сих пор мне ничего о его техническом состоянии не сообщили. Имею ли я право на возврат денег, замену товара на аналогичный? Подскажите, пожалуйста, как поступить в такой ситуации? Владыкина Татьяна :: Могилёв
|
Ключевые слова: возврат, замена товара |
Ответов: 1 |
Уважаемая Владыкина Татьяна! На основании ст. 10 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» в случае, когда недостатки товара обнаружены потребителем в гарантийный срок, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы.В соответствии со ст.445 Гражданского Кодекса Республики Беларусь в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:1) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;2) потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору.Ст. 441 Гражданского Кодекса Республики Беларусь предусмотрено, что если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
auklinik :: 07.05.2010 в 17:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|