Можно ли расторгнуть договор купли-продажи, так как мне привезли дверь более низкого качества?
Здравствуйте. Помогите разобраться,кто прав: я, как покупатель, или продавец. Заказала у ЧП входную дверь. Я просила дверь с терморазрывом для установки её на входе из холодного тамбура в теплое помещение (это важно!). В заказ-договоре указано: Дверь Термо ; названия её покрытия внутри и снаружи; цена 1310 руб..
Привезли дверь. Я подписала акт приема- передачи товара, где было указано наименование товара: Термика.
На тот момент я думала, что дверь Термо и Термика это одно и тоже.
При боле тщательном осмотре было выявлено:
1) отсутствие отверстий для монтажа двери
2) толщина полотна не соответствует той двери, которую я заказывала.
Написала жалобу, потребовала забрать товар и вернуть мне деньги. Звонил менеджер, сказал, что возвращать деньги не будут, так как привезённая мне дверь тоже с терморазрывом(более низкого качества), но могут сделать мне скидку 300 руб. Я сходила в другую торговую точку этой фирмы , и там мне объяснили, что дверь, которую мне привезли стоит до 1000 руб . Я попросила мне объяснить, как в заказ-договоре должна была прописана дверь с хорошим терморазрывом. Мне сказали, что это на усмотрение менеджера: дверь с терморазрывом, или дверь Термо, или ещё как...то есть точного названия нет. Но тем не менее, уплаченные мною деньги соответствуют двери с хорошим терморазрывом.
Мне очень хочется, чтобы у меня забрали эту дверь, так как есть большая вероятность, что зимой она будет промерзать. Даже в техпаспорте написано,что гарантия не распространяется на факты промерзания.
Скажите, смогу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги? Сычевич Ольга :: Бобруйск
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
