|
|
Вопрос № 234194 |
Опубликовано 22.06.2015 в 00:32
|
|
| |
Как мне вернуть деньги????
заказывал двери, приехал мастер, начали выбирать двери. Показали двери которые хотели бы приобрести( он долго искал, звонил)но потом ответил что хорошо будут точно такие. Заказывали по образцу дверей установленных дома!!! Было сказано название дверей... Он сказал не беспокойтесь все будет хорошо, и начали составлять заявку, писал все сам и модель дверей написал сам, хоть ему говорили что у нас другие( он опять сказал не беспокойтесь что будут точно такие). Привезли двери, отдали деньги, потом начали осматривать двери а они совсем не такие, цвет, дизайн, ну полностью не такие двери!!!! Директор говорит что он выполнил заказ, и привез двери которые написаны в заявке, и сказал разбираться с мастером.. Как можно вернуть деньги???? и действует тут закон "О защите прав потребителей" возможно ли вернуть их в течении 14 дней поставщику?? помогите пожалуйста!!!! Мченский Павел :: Могилев
|
Ключевые слова: не, Двери, соответствуют |
Ответов: 1 |
Павел, Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей" в п.1 ст.28 закреплено право в течение 14 дней с момента приобретения обменять качественный товар на другой или вернуть товар продавцу.В частности, потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней. За нарушение указанных сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара на день его реализации потребителю.Таким образом, потребитель вправе обменять или вернуть качественный товар только в том случае, когда: товар не был в употреблении; товар сохранил свои потребительские свойства; имеются соответствующие доказательства приобретения этого товара у данного продавца. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 22.06.2015 в 09:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|