Имеет ли право продавец не вернуть деньги?

Мы с мужем заказали двери в онлайн магазине. К нам приехал сотрудник, показала двери только на фото, описала устно качество дверей, мы с мужем сделали заказ. Внесли предоплату. Двери привезли в сроки по договору. Внесли второй платёж. Расписались в заключенном договоре о том, что двери получили и претензий не имеем. Через неделю распаковали одну дверь для установки. Как оказалось дверь не из массива, как мы думали, хотя заплатили как за массив. В договоре нигде не указана из чего должна быть дверь. Только ее название. Осталось внести ещё третий платёж. Мы связались с директором. Деньги возвращать отказывается. В случае не выплаты ему третьего платежа пригрозил милицией. В итоге мы остались с дверями картонными за стоимость массива. Как поступить нам дальше, действительно ли нет решения кроме как оплатить до конца?

Хрещик Илона :: Слоним

Ключевые слова: отказ возврата денег, Двери, договор

Мы с мужем заказали двери в онлайн магазине. К нам приехал сотрудник, показала двери только на фото, описала устно качество дверей, мы с мужем сделали заказ. Внесли предоплату. Двери привезли в сроки по договору. Внесли второй платёж. Расписались в заключенном договоре о том, что двери получили и претензий не имеем. Через неделю распаковали одну дверь для установки. Как оказалось дверь не из массива, как мы думали, хотя заплатили как за массив. В договоре нигде не указано из чего должна быть дверь. Кроме устной договоренности о том что двери из массива ничего нет. В договоре только ее название. Осталось внести ещё третий платёж. Мы связались с директором. Деньги возвращать отказывается. Обратились к директору через 7 дней после того как приобрели двери. Все двери в упаковке. Просим оформить возврат. Также отказывается. В случае не выплаты ему третьего платежа пригрозил милицией. В итоге мы остались с дверями картонными за стоимость массива. Как поступить нам дальше, действительно ли нет решения кроме как оплатить до конца?

Хрещик Илона :: Слоним

Здравствуйте Нет. Ничего нигде не указано. Только устная договоренность. Но двери в упаковке. В использовании не были. Когда увидели, что не массив, прошло только 7 дней - просили забрать. Но директор отказывается.

Хрещик Илона :: Слоним

Похожие вопросы:

Вопрос № 311572: Можно ли расторгнуть договор купли-продажи, так как мне привезли дверь более низкого качества?

Вопрос № 289233: Обязан ли продавец заменить дефекты?

Вопрос № 234194: Как мне вернуть деньги????

Вопрос № 183590: Куда обратиться и что делать?

Вопрос № 331709: Возможно ли доказать выполнение работ без договора и актов выполненных работ?