Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   пользователей на сайте
 Всего вопросов: 235290
 Всего ответов: 279666
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
армия наследство строительство иск приватизация долг отпуск отработка раздел льготный кредит жилье налоги контракт ип беременность прописка аренда регистрация кредит развод очередь распределение договор работа общежитие документы брак льготы сроки выселение раздел имущества налог молодой специалист продажа алименты суд лицензия квартира имущество увольнение право пособие гражданство молодая семья амнистия декретный отпуск оформление документов компенсация оплата недвижимость оформление зарплата ребенок права











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 261512 Опубликовано 19.01.2017 в 12:20

Как защитить себя от обмана со стороны продавца?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, заказала диван в магазин "мир мебели", пришел диван, но не понравилась расцветка, позвонила в магазин спросила можно ли поменять на такой же, только другой расцветки, сказали, что нет, позвонила на завод, который изготавливает этот диван, сказали, что можно..оформляйте претензию.Есть ли установленная форма претензий или она пишется в произвольной форме?и на кого писать претензию на завод или магазин? и как мне защитить себя, я могу написать претензию, а они потом скажут, что не получали, а в соответствии с Законом "О защите потребителей" ст 28 у меня есть только 14 дней.

Торцева Ольга :: Мозырь


Ключевые слова: претензия, замена товара

  Ответов: 1

Претензию писать на магазин в произвольной форме в книгу замечаний или направить по почте с уведомлением. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер :: 19.01.2017 в 20:25 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 20.01.2017 в 00:46

Спасибо большое за ответ,скажите в течение какого времени они должны отреагировать на претензию и дать мне ответ..в магазине ссылаются,что в соответствии с Постановлением Совмина от 09.02.94 номер 68,с изм.и доп. приказом минторга рб от 16.01.99 номер 3 мебель обмену и возврату не подлежит,правомерно ли это,если в законе говорится,что мебель подлежит обмену или возврату.

Торцевая Ольга :: Мозырь


  Ответов: 2

Указанные нормативные акты утратили силу 15 лет назад. Сейчас перечень товаров ненадлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден постановлением Совета Министров № 778 от 14.06.2002. В отношении мебели там указана мебель, входящая в состав набора или гарнитура. Если диван один, то его можно обменять или вернуть. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер :: 20.01.2017 в 02:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

п. 4 ст. 28 закона о защите прав потребителей: При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней. За нарушение указанных сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара на день его реализации потребителю.Больше по срокам в Законе ничего не сказано, за чей счет замена и возврат - тоже не сказано. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер :: 20.01.2017 в 23:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 327336: Возможна ли замена жёсткого диска ввиду нарушений сроков ремонта? Или интернет-магазин прав?

Вопрос № 295739: Есть ли возможность зменить телефон на новый уже после ремонта?

Вопрос № 295668: Гарантийный случай или нет

Вопрос № 275639: Имеет ли право продавец (мастер) отказать в ремонте (замене) оптики второй раз по гарантии?

Вопрос № 270862: Пояснение статьи 23

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=261512





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
86 ответов
1393 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
2. Юрий Анатольевич
71 ответов
808 благодарностей
3. Кирилл Олегович
21 ответов
73 благодарностей
4. Валерий
4 ответов
0 благодарностей
5. Новиков Андрей
3 ответов
24 благодарностей
6. tamagent.biz-@ltruist
1 ответов
1305 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. ПРАВОВАЯ КАНЦЕЛЯРИЯ ГРОДНО +375292845008
1 ответов
5 благодарностей
 
Все юристы (1139 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

331690Бартошевич В...19.03.24 в 07:34
331691Кириленко Ан...19.03.24 в 07:27
331697Вадим Старос...18.03.24 в 14:04
331695МАЛИНИНА НАТ...18.03.24 в 11:55
331692Андрей18.03.24 в 10:06
331684елена16.03.24 в 14:14
331681Поташова Анн...16.03.24 в 14:13
331686Телешоу Вале...16.03.24 в 14:10
331688Иван Степанов16.03.24 в 14:09
331660Якубович Тат...16.03.24 в 11:12












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2024 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы